قوانین و مقررات

کاربر: به کلیه اشخاص حقیقی و حقوقی که در سایت ثبت نام می کنند، اطلاق دارد.

کارفرما: مالکان سایت فست مترجم که منبعد در این قراداد، موسسه نامیده می شود.

خدمات: شامل ترجمه متون و مقالات علمی، کتب و اسناد ، ویدئوها ، فایل های صوتی، ، تایپ و انجام پایان نامه است.

  1. انعقاد قرارداد : یک قرار داد زمانی بین کاربر و موسسه منعقد می شود که کاربر ضمن ثبت نام در سایت سفارش خود را ثبت و پیش پرداخت نیز پرداخت کرده باشد.
  2. کلیه حقوق محتوای وب سایت فست مترجم اعم از متون، ویدئوها و تصاویر متعلق به موسسه است و هر گونه کپی برداری، اشتراک گذاری و فروش محتوا حتی با کسب اجازه از موسسه ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.
  3. کلیه کارمندان ، مدیران، مترجمین، تایپیست ها و محققان موسسه موظف به حفظ و خودداری از نشر محتوای سفارش کاربر هستند. در صورتی که محقق یا مترجم اقدام به فروش کتاب یا مقاله ای نماید که صاحب حقوق مادی یا معنوی آن اثر نیست ، موسسه هیچ مسئولیتی بر عهده ندارد بدیهی است در صورت درخواست مراجع قضایی اطلاعات مترجم یا محقق در اختیار مراجع قانونی قرار خواهد گرفت.
  4. موسسه هیچ گونه بررسی روی محتوای سفارشات کاربر ندارد و در صورت مغایرت محتوای سفارش با قوانین و مقررات عرفی و شرعی جمهوری اسلامی ایران نظیر مغایرت محتوا با شعائر دینی، اخلاقی و عرفی جامعه، افشای اطلاعات محرمانه اشخاص حقیقی یا حقوقی و هرگونه مطلبی که نشر آن برخلاف قوانین نظام جمهوری اسلامی ایران باشد، به عهده کاربر است.
  5. موسسه هیچ گونه مسئولیتی در قبال تعهدات خارج از اختیار خود مانند قطعی اینترنت، قطعی اینترانت ، وقوع حوادث و بلایای طبیعی ، خرابی سرور ، خرابی دیتا و قطعی شبکه و غیره ندارد.
  6. هزینه و زمان تحویل سفارش از طریق ایمیل به کاربر اطلاع رسانی خواهد شد. موسسه در قبال کاربرانی که پس از ثبت سفارش از طریق بررسی ایمیل و سایت سفارش خود را پیگیری نکنند، هیچ مسئولیتی ندارد.
  7. سفارشات حداکثر تا یک ماه پس از ثبت سفارش معتبر هستند و بعد از آن کاربر قبل از هر اقدامی می بایست با موسسه تماس برقرار کند.
  8. موسسه می تواند با صلاح دید خود یک سفارش را ضمن اعلان از طریق ایمیل، فکس، تلفن یا پیامک لغو کند و در این صورت ، موظف است وجه پرداختی کاربر را به وی برگرداند.
  9. ارتباط مترجم ، محقق و تایپیست با کاربر ممنوع است و در صورت هرگونه ارتباط ، موسسه هیچ مسئولیتی جهت انجام سفارش و تضمین کیفیت نخواهد داشت و حساب کاربر بدون اطلاع قبلی مسدود خواهد شد.
  10. کاربر مختار است هر گونه قراردادی با موسسه را تنها در ساعات کاری موسسه و از طریق تماس با کارکنان موسسه لغو نماید و موسسه بعد از لغو سفارش، هزینه میزان کار انجام شده به اضافه 10 درصد کل هزینه سفارش را به عنوان خسارت از کاربر دریافت کرده و ما بقی وجه پرداختی کاربر را برگردانده و آن میزان از سفارش که انجام شده را به کاربر تحویل می دهد.
  11. در صورت تاخیر بیش از 48 ساعت در تحویل سفارش، موسسه موظف به پرداخت خسارت به کاربر می باشد و کاربر می تواند در صورت تمایل منتظر اتمام کار بماند در غیر این صورت موسسه مبلغ پرداخت شده را به کاربر برگردانده و سفارش انجام شده به وی تحویل داده نمی شود.
  12. کاربر می تواند تا 72 ساعت نسبت به کیفیت خدمات ترجمه و تایپ اعتراض نماید و بعد از بررسی اعتراض کاربر، توسط تیم بازرسی موسسه و تایید اعتراض ، موسسه موظف به برگرداندن بخشی از هزینه سفارش طبق قوانین داخلی موسسه به کاربر یا اصلاح سفارش می باشد. برای انجام هرگونه ویرایش پس از مهلت مقرر کاربر موظف به پرداخت هزینه اعلام شده توسط موسسه می باشد.
  13. کلیه اعتراضات کاربر به خدمات موسسه از طریق ایمیل bazresi@fastmotarjem.ir قابل بررسی است و نظر گروه بازرسی لازم الاتباع و قابل اعتراض در هیچ مرجع قضایی، شبه قضایی و غیر قضایی نمی باشد.
  14. استفاده از خدمات موسسه فست مترجم منوط به پذیرش قوانین داخلی موسسه می باشد و استفاده از خدمات این موسسه دلالت بر پذیرش قوانین و ایین نامه داخلی موسسه دارد .